« Les plateformes relient les individus et les entreprises soit vers un seul et même objectif, soit pour partager des ressources collectives.
Elles opèrent à l’échelle d’un secteur ou d’un écosystème. Elles permettent aux entreprises d’innover et d’interagir, en rendant possible une croissance non linéaire de leur utilité et de leur valeur ».